Sommario
Una registrazione audio trapelata da un incontro interno di Zoom ha rivelato che il CEO Eric Yuan crede che il lavoro remoto non permetta alle persone di costruire una fiducia sufficiente o di essere innovative.
Dettagli della decisione
All’inizio del mese, Zoom ha annunciato una decisione sorprendente di richiedere ad alcuni dei suoi dipendenti di tornare in ufficio, dove si aspettava lavorassero in modo più efficace. Durante un incontro aziendale tenutosi il 3 agosto, Yuan ha spiegato che la principale ragione per la decisione di ritorno in ufficio era di costruire una maggiore fiducia tra i dipendenti. “Negli ultimi anni, abbiamo assunto così tanti nuovi ‘Zoomies’ che è davvero difficile costruire fiducia”, ha detto Yuan.
Contraddizioni con il brand di Zoom
Queste affermazioni sembrano in contrasto con il marchio di Zoom, che offre tecnologia di videoconferenza e promette una “collaborazione immersiva in ufficio direttamente da casa”. La homepage di Zoom afferma che aiuta i team a diventare “più connessi, più collaborativi, più intelligenti” e a “fare di più”. Tuttavia, Yuan ha rivelato che Zoom come azienda ha scoperto che questa promessa non si è concretizzata.
Il futuro di Zoom
Yuan ha grandi idee per il futuro di Zoom e sta chiamando tutti a bordo per aiutarlo a reinventare l’aspetto delle videoconferenze e sviluppare quello che chiama Zoom 2.0 nei prossimi cinque anni. “Crediamo veramente che in futuro, da un punto di vista tecnologico, Zoom possa offrire un’esperienza molto migliore”, ha detto Yuan a Stanford.
Conclusione e risposta di Zoom
Zoom non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento da parte di Ars. Sarà interessante vedere se il ritorno in ufficio dei team di Zoom permetterà nuovi livelli di creatività, mentre Yuan cerca di aumentare i ricavi durante un anno difficile, in cui è stato segnalato un rallentamento della crescita di Zoom.
