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WhatsApp introduce in Brasile la possibilità per gli utenti di effettuare pagamenti direttamente ai commercianti tramite chat, offrendo un’esperienza di shopping completa, dalla scoperta dei prodotti al pagamento, all’interno dell’applicazione.
Pagamenti senza soluzione di continuità per utenti e piccole imprese
Mark Zuckerberg ha annunciato il lancio di questa funzionalità, che consentirà agli utenti di pagare le attività locali direttamente in una chat di WhatsApp. Il servizio verrà introdotto inizialmente per un numero limitato di aziende e sarà disponibile a molte altre nei prossimi mesi. Fino ad ora, gli utenti brasiliani potevano effettuare transazioni peer-to-peer tramite WhatsApp Pay, ma a causa di restrizioni normative, Meta non era in grado di estendere questa funzione ai pagamenti tramite commercianti.
Integrazione tra ricerca e pagamenti di prodotti
L’anno scorso, WhatsApp ha lanciato in Brasile una funzionalità simile alle Pagine Gialle, denominata “Dizionario”, che permetteva agli utenti di cercare diversi tipi di attività commerciali. Ora, combinando queste due funzioni, gli utenti potranno cercare aziende, aggiungere gli articoli che desiderano acquistare e pagare il commerciante direttamente all’interno dell’app. Per effettuare i pagamenti, gli utenti potranno utilizzare carte di debito, credito e prepagate Mastercard e Visa emesse da numerose banche partecipanti.
Un passo avanti nella strategia di Meta
Nel febbraio 2023, Zuckerberg aveva dichiarato che questo sarebbe stato un “anno di efficienza” per Meta, indicando che l’azienda si sarebbe concentrata sulla riduzione dei costi e sull’aumento dei ricavi. L’introduzione dei pagamenti per i commercianti in Brasile, un Paese con oltre 120 milioni di utenti WhatsApp, è un passo importante in questa direzione. Negli ultimi anni, la popolazione brasiliana ha adottato rapidamente i pagamenti digitali, con oltre 124 milioni di persone che utilizzano Pix, una piattaforma di pagamento istantaneo gestita dalla banca centrale del Paese.
