La serie di problemi informatici globali ha coinvolto due dei più grandi nomi del settore: Microsoft e CrowdStrike. Le conseguenze di questi problemi hanno avuto un impatto significativo su aziende e utenti in tutto il mondo, causando disservizi su larga scala e influenzando negativamente il valore delle azioni di entrambe le società.
Interruzione dei Servizi Microsoft 365
Microsoft ha comunicato che una modifica alla configurazione di Azure ha causato una grave interruzione dei servizi Microsoft 365 il 19 luglio 2024. Questo blackout ha interessato gli utenti nella regione centrale degli Stati Uniti, impedendo loro di accedere a diverse applicazioni e servizi come Microsoft Defender, Intune, Teams, PowerBI, OneNote, OneDrive for Business, SharePoint Online, Windows 365, e altri ancora.
L’interruzione è iniziata intorno alle 18:00 EST e ha causato il blocco di vari servizi. Microsoft ha lavorato rapidamente per deviare il traffico impattato verso sistemi alternativi, alleviando gradualmente l’impatto dell’interruzione. Tuttavia, alcuni utenti hanno continuato a riscontrare problemi nell’accesso e nell’uso dei servizi come Microsoft Teams e il centro amministrativo.
Secondo le informazioni fornite da Microsoft, l’incidente è stato causato da una modifica di configurazione difettosa nei backend di Azure, che ha bloccato l’accesso tra alcuni cluster di archiviazione e risorse di calcolo, portando al riavvio automatico delle risorse di calcolo quando la connettività ai dischi virtuali è stata persa.
Problemi su Windows causati da CrowdStrike
Parallelamente, un aggiornamento del software di sicurezza Falcon Sensor di CrowdStrike ha causato gravi problemi su sistemi Windows a livello globale. Questo aggiornamento ha portato al crash di numerosi computer, manifestandosi con la schermata blu della morte (BSoD) e costringendo le macchine in un ciclo di ripristino continuo.
CrowdStrike ha rilasciato una dichiarazione confermando che il problema è stato isolato e che una soluzione è stata distribuita. Tuttavia, il fix non è semplice e richiede agli utenti di avviare manualmente i sistemi in modalità provvisoria per rimuovere il file del sistema responsabile del problema.
Impatto sui Mercati Finanziari
Le conseguenze di questi problemi si sono riflesse rapidamente sui mercati finanziari. Le azioni di CrowdStrike sono scese del 20% nelle contrattazioni pre-mercato negli Stati Uniti, mentre quelle di Microsoft hanno registrato una diminuzione del 2,5%. Questo doppio impatto evidenzia la fragilità dell’infrastruttura IT globale e l’importanza di un efficace coordinamento nella gestione delle crisi informatiche.
Reazioni e prospettive future
Microsoft ha dichiarato che la maggior parte dei suoi servizi cloud è stata ripristinata, mentre CrowdStrike continua a lavorare per ripristinare i sistemi colpiti dall’aggiornamento difettoso. Entrambe le società stanno affrontando le conseguenze di questo evento, che ha spinto molte aziende a rivedere le loro strategie di sicurezza e di gestione degli aggiornamenti software.
