L’Apple Vision Pro, l’ultimo dispositivo innovativo di Apple, ha introdotto un problema piuttosto inaspettato per alcuni utenti: dimenticare la password del dispositivo. A differenza di altri prodotti Apple, se si dimentica la password dell’Apple Vision Pro, l’unico modo per ripristinare il dispositivo è recarsi fisicamente in un Apple Store o inviarlo per posta per il reset. Questa situazione ha causato frustrazione tra gli utenti, dato l’alto costo di $3.500 del visore.
Il problema emerge quando gli utenti inseriscono ripetutamente una password errata, bloccando l’accesso al dispositivo. In questi casi, Apple Support ha indicato che la soluzione è portare l’headset in un negozio per un reset fisico. Curiosamente, per eseguire il reset, gli addetti Apple utilizzano uno “Strap per Sviluppatori”, un accessorio aggiuntivo del costo di $300 che consente una connessione USB-C tra il Vision Pro e un Mac.
Questa situazione ha sorpreso molti, dato che lo Strap per Sviluppatori è disponibile solo per i membri del Programma Sviluppatori Apple, rendendo il processo di reset non accessibile per il pubblico generale. La necessità di un intervento fisico per il ripristino del dispositivo ha sollevato preoccupazioni sull’accessibilità e la praticità del Vision Pro, soprattutto considerando il suo elevato prezzo.
Apple non ha ancora fornito una soluzione alternativa per il ripristino del dispositivo da remoto, lasciando alcuni utenti in una situazione difficile. La situazione ha evidenziato l’importanza di memorizzare in modo sicuro le proprie credenziali e di considerare le politiche di assistenza e supporto di Apple prima dell’acquisto di dispositivi di alta gamma.
