Dopo oltre 24 ore di interruzione, i servizi Bing, Copilot e Copilot in Windows di Microsoft sono stati ripristinati a livello mondiale. L’interruzione ha colpito principalmente gli utenti in Asia ed Europa, rendendo impossibile l’accesso a questi servizi per molti.
Dettagli dell’interruzione
L’interruzione è iniziata intorno alle 3 AM EST di giovedì e ha interessato Bing.com, che mostrava una pagina vuota o un errore HTTP 429. Tuttavia, le ricerche dirette su Bing continuavano a funzionare. DuckDuckGo, che utilizza l’AI di Bing, era anch’esso offline con un messaggio di errore che indicava un problema nella visualizzazione dei risultati di ricerca. Anche le funzionalità di ricerca internet di ChatGPT, alimentate da Bing, erano fuori servizio, come confermato da OpenAI.
Ripristino dei servizi
Microsoft ha fornito aggiornamenti durante tutta la giornata, dichiarando inizialmente di essere al lavoro per individuare la causa del problema. Successivamente, l’azienda ha annunciato di aver iniziato a reindirizzare le richieste verso componenti di servizio alternativi per accelerare il recupero.
Il ripristino dei servizi è avvenuto gradualmente, con DuckDuckGo che è stato il primo a tornare operativo, seguito da una ripresa parziale di Bing.com e Copilot. I dati di telemetria di Microsoft hanno mostrato una ripresa costante, anche se gli utenti al di fuori degli Stati Uniti hanno continuato a segnalare problemi con Copilot fino al completo ripristino.
Comunicazione di Microsoft
Oggi, intorno alle 1:30 PM EST, Microsoft ha annunciato che i servizi Bing e Copilot erano stati completamente ripristinati, confermato anche da test indipendenti condotti da Matrice Digitale. Le app Android, iOS e Windows, che avevano anch’esse riscontrato problemi, sono tornate a funzionare. Nonostante il ripristino dei servizi, Microsoft non ha ancora fornito informazioni dettagliate sulla causa dell’interruzione.