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Dopo oltre due decenni di attività, Microsoft ha annunciato che Skype verrà ufficialmente chiuso il 5 maggio 2025. Il servizio di messaggistica e videochiamate, che ha rivoluzionato le comunicazioni digitali nei primi anni 2000, non è riuscito a reggere la concorrenza di piattaforme più moderne come Zoom, WhatsApp e Microsoft Teams, che hanno gradualmente eroso la sua base di utenti.
L’ascesa e il declino di Skype
Skype è stato fondato nel 2003 e rapidamente si è affermato come il principale servizio di VoIP (Voice over Internet Protocol), consentendo agli utenti di effettuare chiamate audio e video a livello globale. Nel 2011, Microsoft ha acquisito Skype per 8,5 miliardi di dollari, puntando a trasformarlo nella piattaforma di comunicazione principale per gli utenti Windows e aziendali.
Al suo apice, Skype vantava oltre 300 milioni di utenti attivi al mese, ma il declino è iniziato con l’arrivo di competitor più moderni e intuitivi. Nel 2023, il numero di utenti attivi si era ridotto a 36 milioni, un crollo drastico rispetto ai numeri precedenti. Nel frattempo, Microsoft Teams ha superato i 320 milioni di utenti mensili, rendendo Skype sempre più irrilevante nell’ecosistema Microsoft.
I motivi dietro la chiusura di Skype
La decisione di Microsoft di terminare Skype rientra in una strategia più ampia di razionalizzazione dei servizi di comunicazione. Teams è diventato il fulcro della suite aziendale dell’azienda e ha integrato molte delle funzioni che una volta erano esclusive di Skype.
Tra le principali cause del declino di Skype si possono individuare:
- Interfacce confuse e frequenti cambiamenti: Nel corso degli anni, Microsoft ha rinnovato più volte l’interfaccia utente, rendendo il servizio meno intuitivo per gli utenti storici.
- Affidabilità compromessa: Problemi di connessione, bug e difficoltà nell’uso di funzioni chiave hanno allontanato molti utenti.
- Mancata innovazione: Durante la pandemia di COVID-19, piattaforme come Zoom e Google Meet hanno introdotto rapidamente nuove funzionalità, mentre Skype è rimasto indietro.
- Spostamento verso il settore aziendale: Con il passaggio delle funzionalità principali a Teams, Skype è diventato un prodotto sempre meno prioritario per Microsoft.
Cosa succederà agli utenti di Skype?
Gli utenti di Skype avranno tempo fino al 5 maggio 2025 per migrare i propri dati e contatti verso altre piattaforme. Microsoft sta incoraggiando il passaggio a Teams, che offre molte delle stesse funzionalità di Skype, ma con un’integrazione più profonda nei servizi aziendali di Microsoft.
Al momento, non sono previsti licenziamenti tra i dipendenti di Skype, che verranno riassegnati ad altri progetti Microsoft, in particolare quelli legati all’intelligenza artificiale applicata alle comunicazioni.
La chiusura di Skype segna la fine di un’epoca per la comunicazione digitale. Per anni, Skype è stato sinonimo di videochiamate online, ma l’evoluzione del mercato e il successo di soluzioni più moderne lo hanno reso obsoleto. Con Teams ormai al centro della strategia di Microsoft, Skype verrà ricordato come uno dei servizi più innovativi del suo tempo, ma anche come un esempio di come un prodotto possa perdere rilevanza in un mercato in continua evoluzione.
